Información legal

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Titular: C3PO, S.A.
Dirección: Calle Alejandro Goicoechea 6, Local 9, 08960 St.Just Desvern, Barcelona
Contacto: c3po@c3po.es o (+34) 93 417 99 55

Datos de registro del dominio c3po.es

Registro Mercantil de Barcelona
Diario nº 0888
Asiento nº 1977
Referencia nº 107627
Fecha Registro: 29/09/2003
CIF: A-60.686.474

Condiciones generales de venta por parte de C3PO, S.A.

  • C3PO, S.A., garantiza que sus productos no presentan ningún defecto de funcionamiento y cuentan con una garantía de 24 meses a contar desde la fecha de venta.
  • Teniendo en cuenta la funcionalidad del terminal, el usuario autorizado deberá utilizarlo únicamente para la finalidad que se indica en la guía de instalación y siguiendo en todo momento las instrucciones de la misma.
  • C3PO, S.A. se compromete a sustituir el terminal averiado o a la reparación del mismo, sin cargo para el cliente durante la vigencia de la garantía, a excepción de los gastos de envío que serán siempre a cuenta del cliente. Los daños ocasionados durante el transporte o el extravío de la unidad no quedan cubiertos por esta garantía. Del mismo modo no queda cubierto por esta garantía:
    • Daños ocasionados por uso indebido o negligentes por parte del usuario autorizado o terceros.
    • Daños ocasionados por uso de voltaje excesivo, derrames de líquidos o sólidos, oxidación o corrosión.
    • Desgaste normal por el uso del terminal.
    • Alteración de la etiqueta del dispositivo o de su número de serie.
    • Alteraciones en las partes expuestas del lector, su superficie plástica y cable, tales como rayadas o daños derivados del uso.
    • Daños ocasionados por la instalación, mantenimiento, operación, o modificación defectuosa, realizados por terceros o por el usuario autorizado, sin la autorización expresa y por escrito de C3PO, S.A..
    • Caso fortuito o fuerza mayor.
  • En ningún caso, C3PO, S.A. se responsabilizará frente al interesado o distribuidores autorizados de lucro cesante o de la pérdida del terminal, así como de la inutilización del mismo.
  • OBTENCIÓN DEL SERVICIO DE GARANTÍA.
    • Para acogerse al servicio de garantía del producto será imprescindible disponer del número y fecha de la factura de compra del producto.
    • Si después de consultar todos nuestros servicios post-venta:
      • Nuestra web en Internet: Servicio Post-venta.
      • Contactar con nuestro departamento técnico por correo help@c3po.es.
      • Contactar con nuestro departamento técnico por teléfono 93 417 99 55.
    • Si su producto sigue sin funcionar, puede proceder a reparar su producto mediante el procedimiento RMA (Return Merchandise Authorization)